Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

rb68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích: vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
rb68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ & YÊU CẦU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình xử lý nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác nhận ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' để đội ngũ xử lý ưu tiên và phản hồi theo quy trình.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' — bạn có thể tải về dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ đó.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật tài khoản là nền tảng của mọi giao dịch trên rb68, từ lần nạp đầu tiên qua MoMo đến lần rút tiền qua Viettel Money. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không rơi vào tay người khác.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ không thể bị đọc nếu bị chặn giữa chừng.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị. Bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý và vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu không còn cần thiết theo lộ trình quy định.
Xác minh danh tính Bước xác minh KYC bảo vệ tài khoản khỏi việc bị sử dụng trái phép. Thông tin giấy tờ chỉ dùng để xác minh một lần và không được chia sẻ ra ngoài.

Giải đáp về quyền riêng tư tại rb68

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ quyền truy cập đến cách yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi thực hiện giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Được. Đăng nhập vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư để tải về dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt hiển thị trên điện thoại. Xóa cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư của bạn không bị ảnh hưởng.

Lưu theo yêu cầu pháp lý và vận hành dịch vụ. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lộ trình quy định nội bộ.

Có. Chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu truyền từ điện thoại đến máy chủ đều được mã hóa SSL như nhau.